Conditions générales de vente

1. Qui vend, et à qui

Affinités est une raison individuelle. Contact : +41 76 609 15 30, hello@affinites.ch.

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur ankha.ch ou réservée auprès du Passeur. Elles s’adressent aux personnes physiques majeures (dix-huit ans révolus) qui achètent pour elles-mêmes, ou qui offrent une Veille ou un Sablier à une autre personne (articles 12 et 16).

2. Les mots qu’on emploie

• L’Orientation : la première lecture. Tu écris ce que tu vis et tu donnes tes données de naissance ; Ankha calcule ton Sceau et nomme les trois Veilles qui te concernent.
• Ton Sceau d’Âme : la figure posée à ta naissance, calculée à partir de ta date, de ton heure et de ton lieu. C’est une construction symbolique, pas une mesure.
• Une Veille : l’une des trente-six. Elle est livrée sous forme de page scellée, écrite pour toi : le Veilleur et son précepte (la voix de la Matrice), la lettre et la voix du Passeur écrites pour toi, ses deux pierres, son Pentaphore, le geste des sept jours, et le Pli du Passeur à télécharger.
• La Veille rendue : la page scellée complète. La Veille contresignée : la page scellée, puis l’Écoute du Passeur : cinq minutes pour toi, écrites et dites par le Passeur, déposées dans la page.
• Le passage en contresignée : l’Écoute du Passeur ajoutée après coup, depuis Ma Poterne, à une Veille rendue déjà réglée.
• Une Veille en cadeau : une Veille réglée par une personne pour une autre, remise sous la forme d’un bon portant un code personnel (ANK-…).
• Le Rempart et les Six Poternes : six passages, un par sens. Chacun demande une chose — ta voix, ton image, ton toucher — et te rend ce qui en sort. Deux sont ouvertes : La Première Parole (l’ouïe) et Le Puits-Miroir (la vue). Les quatre autres s’ouvriront à leur tour.
• Le Viatique : l’archive que tu emportes d’une Poterne — tes planches, tes fichiers, les sources, et la notice qui dit d’où vient chaque trait. Elle se fabrique dans ton navigateur et se télécharge en une fois (article 9).
• Le Tracé, le Pli, la partition : les pièces écrites qui accompagnent une Poterne ou une Veille, et qui disent d’où sort chaque décision.
• Ton empreinte et ta clé de Poterne : ce qui te relie à Ma Poterne et scelle ton passage (article 11).
• La Chambre des Sept, le Réaccord : les autres prestations du Rempart, décrites sur leur page.
• La Spirale Opérative : l’Accord du Vivant, l’Officine et l’Athanor, pratiqués en présence au Cabinet de Pully ou, quand la page le précise, en ligne.
• Un Sablier : un crédit de temps d’entretien libre avec le Passeur, hors des Veilles — par heures, ou à la minute (article 16).
• Le Passeur : Alexandre, qui répond d’Ankha.

3. Ce qu’Ankha est, et ce qu’il n’est pas

Ankha est une pratique symbolique et contemplative : un langage, une lecture et des gestes, pour se reconnaître. Ce n’est ni un acte médical, ni une psychothérapie, ni un diagnostic, ni un traitement, et ce n’est pas un conseil juridique, fiscal ou financier. Les matières proposées (pierres, plantes, hydrolats, encens, gestes) sont des supports rituels et sensoriels, jamais des remèdes.

Rien ici n’est prédictif. Ankha ne lit pas l’avenir, ne promet aucun événement et n’annonce aucun résultat. Ce qui t’est rendu est une mise en forme de ce que tu donnes et de ce que ton Sceau porte — une correspondance choisie, posée et assumée comme telle.

Ankha ne remplace aucun soin. Si tu traverses une difficulté de santé, physique ou psychique, consulte un professionnel qualifié. Lorsqu’une Orientation laisse paraître une détresse, Ankha ne propose aucune vente et t’oriente vers une aide appropriée. En cas d’urgence, appelle le 144 ; pour une écoute, La Main Tendue répond au 143.

4. Ce qui se lit librement

Les Chroniques du Passeur, les pages de la Cité, le Manifeste et tout ce qui se lit sans paiement sont offerts en lecture. Ce sont des textes d’auteur : ils n’engagent qu’une pensée, ne constituent aucun conseil au sens de l’article 3, et peuvent être cités avec leur source mais non recopiés ni republiés (article 19).

Lire ne crée aucun contrat et n’oblige à rien.

5. Les prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, sur la page de chaque prestation, et c’est le prix affiché au moment du paiement qui fait foi. À la date de ces conditions :

• Une Poterne (La Première Parole, Le Puits-Miroir) : 29.— CHF chacune.
• Veille rendue : 79.— CHF.
• Veille contresignée : 149.— CHF.
• Passage en contresignée (l’Écoute du Passeur ajoutée à une Veille rendue, depuis Ma Poterne) : 70.— CHF, soit la différence entre les deux livraisons.
• La Chambre des Sept : 189.— CHF.
• La Parole Native : 139.— CHF, en un seul paiement (article 17).
• Les Sabliers du Passeur : article 16.
• Spirale Opérative, Réaccord, Poternes à venir : le prix figure sur la page de la prestation ou t’est communiqué par le Passeur avant toute réservation.

Un tarif particulier accordé par le Passeur figure dans le courriel de confirmation et dans Ma Poterne. Aucune TVA n’est facturée. Le paiement se fait en une fois, avant la livraison, par le prestataire de paiement sécurisé SumUp (carte ou moyens proposés sur sa page). Ankha ne voit ni ne conserve tes données de carte. Ce qui se convient directement avec le Passeur — un Sablier sur mesure, une séance au Cabinet — peut aussi se régler en espèces, par lien de paiement, par virement ou par TWINT ; tu reçois alors une quittance par courriel (article 16).

L’Orientation ne t’engage à rien et ne déclenche aucun paiement. S’inscrire sur la liste d’attente d’une Poterne encore fermée est libre, gratuit, sans engagement, et s’annule d’un mot.

6. Comment se forme le contrat

En cochant la case d’acceptation, tu déclares avoir lu ces conditions. Le contrat est conclu à l’instant où ton paiement est reconnu par SumUp. Chaque commande reçoit une référence, rappelée dans le courriel de confirmation : garde-la, c’est elle qui te relie à ta commande.

ORI-… pour une Orientation, POT-… pour une Poterne, CAD-… pour un bon cadeau (et son code ANK-… une fois le paiement reconnu), SUR-… pour un passage en contresignée, PAR-… pour une Parole Native, SAB-… pour un Sablier.

7. Livraison et délais

• Une Poterne : immédiate. Dès que ton paiement est reconnu, ta page s’ouvre et tout ce qui t’est dû s’y trouve. Rien n’est à attendre (article 9).
• Veille rendue : ta page scellée te parvient par courriel sous quarante-huit heures après le paiement.
• Veille contresignée : ta page scellée te parvient sous quarante-huit heures ; l’Écoute du Passeur la rejoint sous sept jours. Les Écoutes sont limitées à huit par semaine : si ce nombre est atteint, le délai est annoncé avant le paiement.
• Passage en contresignée : l’Écoute du Passeur rejoint ta page scellée sous sept jours après le paiement, aux mêmes conditions de disponibilité.
• La Parole Native : elle te parvient le lendemain du paiement, à l’heure de ton Archange, par courriel et dans Ma Poterne (article 17).
• Chambre des Sept, Réaccord : selon le délai indiqué sur la page de la prestation.
• Séances (Spirale Opérative, Degrés) : à la date convenue avec le Passeur.

Si tu ne reçois rien dans le délai, écris-nous avec ta référence : nous vérifions le jour même.

8. Contenu préparé pour toi : pas de rétractation

Une Poterne, une Veille, l’Écoute du Passeur, une Chambre des Sept, un Réaccord ou une Parole Native sont des contenus numériques préparés à partir de tes données et de ce que tu donnes. Tu demandes expressément que leur fabrication commence dès le paiement, et tu reconnais qu’à cet instant tu perds tout droit de révocation ou de rétractation. Pour une Poterne, la fabrication est instantanée : elle commence et s’achève au moment même du paiement.

Dès cet instant, la commande ne peut plus être annulée ni retournée. Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour ce type d’achat à distance ; cette clause vaut aussi, et pour les mêmes effets, à l’égard de toute personne qui bénéficierait d’un tel droit en vertu du droit de son domicile.

La garantie de l’article 13 reste entière : elle ne porte pas sur ton changement d’avis, mais sur nos manquements.

9. Les Poternes

Le Rempart s’ouvre par six Poternes, une par sens. Chacune demande une seule chose, et te rend ce qui en sort. Deux sont ouvertes.

• La Première Parole — la poterne de l’ouïe. Tu lis vingt secondes à voix haute. On n’écoute pas ce que tu dis : on relève la hauteur de ta voix. Tu repars avec ton Chant — cinq minutes d’orchestre et de chœur en fichier audio —, la partition gravée de ce Chant, la planche qui l’explique ligne à ligne, ton ciel de naissance et ta clé de Poterne.
• Le Puits-Miroir — la poterne de la vue. Tu déposes une photo. On ne regarde pas ton visage : on relève la lumière de ton image. Tu repars avec ta Rosace et ton Mandala dans leurs trois états, l’Éveil du Sceau, le Tracé en huit pages, le Miroir, et ta clé de Poterne.

Ce qui te revient t’appartient. Les fichiers sont à toi, sans limite de durée et sans abonnement. Ce que tu peux en faire est dit à l’article 19.

Une Poterne se fabrique sur le moment. Il n’y a ni file d’attente ni délai : tout est calculé à l’instant, à partir de ton Sceau et de ce que tu viens de donner. C’est pourquoi l’article 8 s’applique sans réserve.

Ce que ça demande à ton appareil. Une Poterne se joue dans le navigateur. Il te faut un navigateur récent et à jour, le JavaScript actif, et une connexion stable. La Première Parole demande un microphone et l’autorisation de l’ouvrir ; le Puits-Miroir, une photo que tu choisis sur ton appareil. Chaque Poterne annonce sur sa page ce qu’elle exige avant tout paiement — certaines à venir demanderont un écran tactile, et le diront. Vérifie-le avant d’acheter : un appareil qui ne remplit pas la condition annoncée n’ouvre pas droit au remboursement, mais nous t’ouvrons volontiers ta page depuis un autre appareil, avec le même lien.

Le Viatique. C’est l’archive que tu emportes. Elle n’est pas préparée sur un serveur : elle se construit dans ton navigateur, à partir de ta propre figure, puis se télécharge en une fois. Compte de quelques secondes à une minute selon l’appareil. Si le téléchargement échoue, rouvre ton lien et recommence : rien n’est perdu, rien n’est consommé.

• Sur un appareil peu pourvu en mémoire — certains téléphones —, le Viatique omet les planches en 300 points par pouce pour ne pas faire tomber la page, et te le dit dans sa notice. Les planches vectorielles, elles, y sont toujours : elles s’impriment à n’importe quelle taille sans perdre un trait. Reprends ton lien depuis un ordinateur quand tu veux, et le Viatique complet se refabrique.
• L’Éveil du Sceau n’est pas une vidéo. Ce que tu emportes est une page autonome qui rejoue ta figure et son son à chaque ouverture, sans réseau ni lecteur. Elle s’ouvre dans n’importe quel navigateur, hors ligne. Nous ne livrons pas de fichier vidéo, et nous n’en promettons pas.
• Les sources sont dans le Viatique — les scripts qui ont tracé ta figure ou écrit ton Chant. Elles y sont pour que tu puisses vérifier, et refaire. Ce que tu peux en faire est dit à l’article 19.

Si quelque chose manque. Si ta page ne s’ouvre pas, si une pièce annoncée n’y est pas, ou si le Viatique ne se construit sur aucun de tes appareils, écris-nous avec ta référence (POT-…) : nous réparons, ou nous te remboursons (article 13).

10. Ce que tu donnes : ta voix, ton image

Une Poterne demande quelque chose de toi. Voici exactement ce qui en est fait.

Ton accord, avant tout. Le microphone ne s’ouvre que si tu l’autorises. Une photo n’est lue que si tu la choisis. Rien n’est pris sans que tu l’aies demandé, et tu peux renoncer à tout moment avant le paiement.

Ce qui est mesuré, et rien d’autre. De ta voix, on relève une hauteur. De ton image, on relève une lumière. Aucune reconnaissance faciale ni vocale n’est faite : aucun trait n’est identifié, aucun gabarit biométrique n’est calculé, aucune comparaison n’est faite avec quiconque, et rien n’est rapproché d’une autre personne ni d’une base extérieure. Ce qui en sort est une correspondance symbolique, pas une mesure médicale, psychologique ou énergétique.

Ce que nous gardons, et combien de temps. L’enregistrement de ta voix est déposé dans un dossier fermé à la lecture ; la photo, qui doit pouvoir s’afficher dans ta page, est déposée sous une adresse longue et non devinable, ni publiée, ni référencée, ni partagée. L’un et l’autre ne sont gardés que le temps de te livrer et de pouvoir vérifier si tu le demandes, et au plus tard trente jours après ta commande — ensuite ils sont effacés. Si le paiement n’a pas lieu, ils sont effacés sous deux jours. Tu peux demander leur effacement immédiat à tout moment, par un mot à hello@affinites.ch. Ce qui reste dans ta page après cela, c’est ce qui t’a été rendu — ton Chant, ta figure, ton Miroir —, et non ce que tu avais donné.

Rien n’est publié. Ni ta voix, ni ton image, ni ta page ne sont publiées, montrées, cédées, vendues, ni données à entraîner un modèle, le nôtre comme celui d’un tiers.

Ce que tu nous garantis. En déposant une voix ou une photo, tu déclares que c’est la tienne, ou que tu as l’accord de la personne concernée, et que tu disposes des droits nécessaires. Une Poterne est personnelle : elle n’est pas faite pour être passée sur quelqu’un d’autre à son insu. Ne dépose jamais l’image d’un mineur ni celle d’un tiers qui ne t’a rien demandé. Si tu le fais, la responsabilité t’en revient, et nous effaçons sur simple signalement.

11. Ton empreinte et ta clé de Poterne

La clé de Poterne t’est remise quand tu franchis une Poterne : c’est elle qui t’ouvre Ma Poterne, où se retrouvent tes commandes, tes pages et ton Reliquaire.

L’empreinte est le sceau que tu poses dans Ma Poterne : une marque calculée, scellée une seule fois, et qui ne vaut que pour toi. Deux personnes ne peuvent pas porter la même : si la tienne est déjà portée, le scellement est refusé et un autre rang t’est proposé, sans frais. Une fois scellée, une empreinte ne se remplace pas, ne se transfère pas et ne s’achète pas. Elle peut être redessinée — la marque, elle, ne bouge plus.

Ton lien est personnel. Le lien qui porte ta page vaut clé : qui l’a, voit. Ne le publie pas et ne le fais pas suivre. Il est valable quatre-vingt-dix jours à compter de sa remise ; passé ce délai il ne s’ouvre plus, et un mot suffit pour que nous t’en renvoyions un, sans frais. Nous te conseillons malgré tout d’emporter ton Viatique dès le premier jour (article 18).

12. Offrir une Veille

Tu peux régler une Veille, rendue ou contresignée, pour une autre personne. Tu reçois un bon portant un code personnel, que tu lui remets toi-même, ou qu’Ankha lui envoie par courriel si tu le demandes.

Le bon est valable un an à compter du paiement. La personne qui le reçoit fait sa propre Orientation et choisit sa Veille, dans la livraison que tu as réglée. Le code ne sert qu’une fois ; il n’est ni échangeable contre de l’argent ni fractionnable.

Tant que le code n’a pas été utilisé, tu peux demander par écrit le remboursement du bon, avec ta référence (CAD-…), dans les quatorze jours qui suivent le paiement. Passé ce délai, dès que le code est utilisé, ou à l’expiration du bon, le prix reste acquis.

Dès que la Veille est préparée, les articles 8 et 13 s’appliquent à la personne qui la reçoit. Sa page scellée n’appartient qu’à elle : ni ses données ni son texte ne te sont communiqués.

Les Poternes ne s’offrent pas sous forme de bon : elles demandent ta voix ou ton image, donc ta présence. En revanche, ce qui en sort s’offre très bien — une figure imprimée et encadrée est un objet, et il est à toi (article 19).

13. Notre garantie : ce que nous réparons

La garantie porte sur notre travail. Elle couvre quatre cas, vérifiés sur ta demande :

1. Le délai n’est pas tenu : si ta page scellée ne t’est pas parvenue sous quarante-huit heures, ou l’Écoute sous sept jours, tu peux demander le remboursement de la partie non livrée (pour l’Écoute : la différence entre la Veille contresignée et la Veille rendue, soit 70.—, ou le prix du passage en contresignée).
2. Une erreur de notre part : Veille qui n’est pas celle que tu as choisie, prénom ou données de naissance mal repris, page incomplète. Nous la corrigeons et te la renvoyons sous quarante-huit heures, ou nous te remboursons si tu le préfères.
3. Une Poterne qui ne rend pas ce qu’elle annonce : page qui ne s’ouvre pas, pièce annoncée absente, Viatique qui ne se construit sur aucun de tes appareils. Nous réparons sous quarante-huit heures, ou nous remboursons les 29.—.
4. Une séance que nous ne tenons pas : si le Passeur annule ou interrompt une séance, elle est reportée ou intégralement remboursée, à ton choix.

Toute demande se fait par écrit à hello@affinites.ch, avec ta référence, dans les trente jours qui suivent la livraison prévue. Un remboursement est rendu par le même moyen que le paiement, sous dix jours ouvrables.

14. Ce qui ne donne pas lieu à remboursement

En dehors des cas de l’article 13, le prix reste acquis : page non lue, Chant non écouté, figure non imprimée, geste non pratiqué, changement d’avis, Veille choisie qui ne te parle finalement pas, résultat ressenti différent de celui espéré. Ankha nomme et propose un chemin ; il ne promet aucun résultat.

Ne donnent pas lieu non plus à remboursement : un appareil qui ne remplit pas la condition annoncée sur la page de la prestation, une photo ou une voix dont tu es mécontent après coup, un lien perdu ou partagé par toi, et un Viatique que tu n’as pas téléchargé — tu peux le refaire tant que ton lien est valable.

15. Les séances, au Cabinet et en ligne

Les séances se tiennent au Cabinet, à Pully, ou en ligne lorsque la prestation le prévoit. Tu peux reporter une séance sans frais jusqu’à quarante-huit heures avant l’heure convenue ; en deçà, ou en cas d’absence, la séance est due.

Certaines pratiques sont gardées par un Seuil : le Passeur peut refuser ou interrompre une séance s’il juge qu’elle ne te convient pas, notamment en présence d’une fragilité psychique connue. Cette décision protège ; elle donne lieu au report ou au remboursement prévu à l’article 13. Avant toute matière de l’Officine, signale au Passeur tes médications, une grossesse, tes allergies ou tout terrain sensible : aucune matière n’est remise sans cette précaution.

16. Les Sabliers du Passeur

Un Sablier est un crédit de temps d’entretien libre avec le Passeur, par Teams ou par téléphone. Ces entretiens sont indépendants des Veilles. Ils ne constituent ni une thérapie, ni un avis médical, juridique ou financier (article 3).

Les quatre Sabliers. Le Jardin (3 heures, 450.— CHF, soit 150.— l’heure), Le Portique (6 heures, 840.— CHF, soit 140.—), Le Lycée (9 heures, 1 170.— CHF, soit 130.—), L’Académie (12 heures, 1 440.— CHF, soit 120.—). Plus le volume est grand, plus l’heure est basse.

Le Sablier sur mesure. Tu n’es pas obligé de prendre trois heures. Le Passeur peut t’ouvrir un Sablier au nombre de minutes convenu avec lui — quelques minutes, une demi-heure, le temps qui te va. Le prix t’est annoncé avant que tu règles, et il suit le barème ci-dessus. Un Sablier sur mesure peut aussi t’être offert par le Passeur : il est alors ouvert à 0.—, et toutes les règles qui suivent s’y appliquent, validité comprise.

Comment il se règle. Depuis le site, par SumUp. Convenu avec le Passeur, il peut aussi se régler en espèces au Cabinet, par lien de paiement, par virement ou par TWINT. Dans tous les cas, tu reçois une quittance par courriel : l’objet, le montant, le mode de règlement, la date et ta référence (SAB-…).

Validité. Un Sablier est valable douze mois à compter du paiement. Les minutes non utilisées à l’échéance ne sont plus disponibles.

Décompte. Les entretiens se réservent en trente minutes, une heure, une heure et demie ou deux. Le temps est décompté par tranche de quinze minutes entamée, avec un minimum de trente minutes par entretien. Un Sablier sur mesure plus court que trente minutes ne décompte jamais plus que ce qu’il contient : on te prend le temps que tu as, et rien de plus. Le temps restant est visible à tout moment dans Ma Poterne, et rappelé par courriel après chaque entretien.

Réservation et report. Les entretiens se réservent en ligne, au moins vingt-quatre heures à l’avance. Un rendez-vous se déplace ou s’annule sans frais jusqu’à vingt-quatre heures avant son début. Au-delà, ou en cas d’absence, la durée réservée est décomptée et portée au relevé comme annulation tardive.

Remboursement et transmission. Le Sablier est un temps réservé pour toi : les minutes ne sont pas remboursables. Elles peuvent en revanche être transmises, en tout ou en partie, à une personne proche : il suffit de l’écrire au Passeur, qui les reporte à son nom. La transmission est inscrite au relevé des deux côtés.

Offrir un Sablier. Un Sablier peut être réglé pour une autre personne, y compris sur mesure. Il s’ouvre alors à son nom ; elle reçoit un courriel avec le mot joint, et la personne qui l’offre reçoit une confirmation. Les mêmes règles s’appliquent.

Si le Passeur doit annuler. Un entretien annulé par le Passeur n’est jamais décompté ; si nécessaire, la validité du Sablier est prolongée d’autant.

17. La Parole Native

La Parole Native est une lecture de ta vie à partir de ta voix. Tu parles librement, de trois à dix minutes, en t’enregistrant sur la page ou en déposant un fichier audio. La page mesure la hauteur de ta voix et la ramène sur le cercle des sept fréquences d’Ankha : c’est une correspondance symbolique calculée, pas une mesure médicale, psychologique ou énergétique. Ta parole est ensuite transcrite par un service de transcription automatique, lue par la Matrice et traduite par le Passeur en une lecture écrite et dite, remise dans une page scellée.

Ton accord pour ta voix. Avant le paiement, tu donnes ton accord exprès pour l’enregistrement, la transcription et la lecture de ta voix. Ta parole peut contenir des éléments très personnels : nous ne les utilisons que pour ta Parole Native.

Ce que nous gardons, et combien de temps. Le fichier audio est déposé sur un serveur privé, sans accès public, et il est effacé trente jours après ta commande (ou deux jours après le dépôt si le paiement n’a pas eu lieu). La transcription, écrite, est conservée dans ton dossier et dans ta page, pour que tu puisses la relire ; tu peux en demander l’effacement à tout moment (article 20). Les motifs qui se dégagent de ta parole peuvent nourrir, sous une forme anonyme et sans aucun nom, la Constellation d’Ankha, la mémoire des thèmes qui reviennent d’une parole à l’autre.

Une lecture humaine, pas un soin. La Parole Native n’est ni une thérapie, ni un diagnostic, ni un avis médical, juridique ou financier (article 3). Si ta parole laisse entendre que tu es en danger, aucune lecture automatique n’est envoyée : le Passeur la lit lui-même et te répond personnellement. En cas d’urgence, appelle le 144 ou, pour une écoute, La Main Tendue au 143.

Livraison. La Parole Native t’est remise le lendemain du paiement, à l’heure de ton Archange, par courriel et dans Ma Poterne. Comme tout contenu préparé pour toi, elle n’ouvre pas de droit de rétractation une fois la fabrication commencée (article 8) ; la garantie de l’article 13 s’applique.

18. Ta page scellée, ton lien, ce que tu gardes

Ta page scellée te parvient par courriel et par un lien personnel. Elle est à toi.

Emporte-la. Télécharge ton Viatique, enregistre ton Chant, imprime ta figure, garde ton Pli. Ce que tu as sur ton disque ne dépend plus de personne. Nous conservons ta page et tes fichiers aussi longtemps que raisonnablement possible, sans pouvoir garantir une durée illimitée : un service d’hébergement change, un format vieillit, une adresse se perd.

Si Ankha devait un jour cesser, nous préviendrions par courriel les personnes joignables, et nous laisserions un délai raisonnable pour emporter ce qui doit l’être. Cela ne crée aucune obligation de maintien au-delà de ce délai.

19. Propriété intellectuelle, et ce que tu as le droit de faire

Les textes, noms, images, sons et systèmes d’Ankha — les Veilleurs, les Archanges, les Sceaux, la Matrice, le Pentaphore, le Shaëran, le Rempart, les Poternes et la Cité — sont une œuvre, et ils sont protégés.

Ce que tu reçois est à toi, pour toi. Ta page, ton Chant, ta figure, ton Viatique, tes planches et ton Pli te sont remis sous une licence personnelle, gratuite, mondiale et sans limite de durée. Tu peux donc, sans rien demander :

• les garder, les copier pour toi, les sauvegarder où tu veux ;
• les imprimer, chez toi ou chez un imprimeur de ton choix, à la taille que tu veux, autant d’exemplaires que tu veux pour ton usage ;
• encadrer ta figure, l’accrocher, la colorier, la poser sur un objet qui t’appartient ;
• offrir un exemplaire imprimé à qui tu veux ;
• montrer ta figure ou faire écouter ton Chant à qui tu veux, dans un cadre privé ;
• faire tourner les sources livrées dans ton Viatique, pour vérifier et refaire ta propre figure.

Ce qui n’est pas permis, en revanche : revendre ou louer ce qui t’a été remis ; le reproduire ou le diffuser à des fins commerciales ; le publier ou le mettre en ligne en accès libre ; en faire une marque, un logo, un jeton numérique ou un produit à la demande ; retirer les mentions d’origine ; redistribuer les sources ou s’en servir pour bâtir un service, gratuit ou payant, qui en reprendrait le procédé.

Ces libertés valent pour ta page et ta figure. Elles ne te donnent aucun droit sur le système d’Ankha lui-même, ni sur la page d’une autre personne.

Les Chroniques, la Cité et le Manifeste se citent avec leur source et un lien ; ils ne se recopient pas intégralement et ne se republient pas.

20. Tes données

Pour calculer ton Sceau et te livrer, nous traitons ton prénom, ta date, ton heure et ton lieu de naissance, ton courriel et le texte que tu écris. Ces données servent uniquement à ta lecture, à ta commande et aux lettres qui s’y rapportent. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour entraîner un modèle. Elles sont traitées conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à notre politique de confidentialité.

Pour une Poterne, nous traitons en plus ta voix ou ton image, aux conditions de l’article 10 : effacées au plus tard trente jours après ta commande, et immédiatement si tu le demandes.

Pour une Parole Native, nous traitons en plus ta voix et sa transcription, aux conditions de l’article 17.

Pour une Veille en cadeau, nous traitons aussi ton prénom et ton courriel, et, si tu nous les confies, le prénom et le courriel de la personne à qui tu l’offres, uniquement pour lui remettre le bon.

Qui d’autre voit quelque chose. SumUp traite ton paiement ; un hébergeur garde nos fichiers ; un service d’envoi porte nos courriels ; pour une Parole Native, un service de transcription lit ton audio. Ils agissent pour nous, sur instruction, et n’ont pas le droit d’en faire autre chose. Certains d’entre eux peuvent se trouver hors de Suisse ; les transferts se font alors avec les garanties prévues par la loi.

Après une Orientation, Ankha peut t’écrire trois lettres au plus, puis se tait. Un mot en réponse suffit pour qu’elles cessent. Tu peux à tout moment demander l’accès à tes données, leur rectification, leur remise ou leur effacement, à hello@affinites.ch — nous répondons sous trente jours.

21. Responsabilité, et ce que le site ne garantit pas

Notre responsabilité, pour une commande, est limitée au prix payé pour cette commande, sauf faute intentionnelle ou grave. Nous ne répondons pas des décisions que tu prends à la lecture d’une page : elles restent les tiennes.

Le site est servi avec soin, mais sans garantie d’accès continu : une interruption, une maintenance, une panne d’hébergement ou un navigateur qui change peuvent rendre une page momentanément indisponible. Une indisponibilité passagère n’est pas un défaut de livraison au sens de l’article 13 ; une indisponibilité qui t’empêche durablement d’accéder à ce que tu as payé, oui.

Nous ne répondons pas de ce qui arrive hors de nos mains : un lien que tu as partagé, un fichier que tu as perdu, un appareil qui ne remplit pas la condition annoncée, une boîte de réception qui classe nos courriels ailleurs.

22. Évolution de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer, notamment à mesure que les Poternes s’ouvrent. La version applicable est celle en vigueur au moment de ta commande ; elle est datée en tête de cette page. Une version nouvelle ne modifie jamais ce qui a déjà été commandé.

23. Droit et for

Le droit suisse s’applique, à l’exclusion des règles de conflit de lois. Le for est à Pully (Vaud), sous réserve du for impératif dont tu disposes, comme consommateur, à ton domicile.

Si une clause de ces conditions se révélait nulle, les autres resteraient entières, et la clause nulle serait remplacée par celle qui s’en approche le plus.

Avant toute procédure, écris-nous : presque tout se règle en un courriel.